Política de Cookies — FLASH NET BRASIL TELECOM LTDA.
A presente Política de Cookies tem como finalidade informar, de forma transparente, como a FLASH NET BRASIL TELECOM LTDA. utiliza cookies e tecnologias similares em seus ambientes digitais, bem como orientar o Usuário sobre as possibilidades de gerenciamento e preferências relacionadas a essas tecnologias.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário (computador, smartphone, tablet ou outro) quando este acessa um site, aplicativo ou plataforma online. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo, registrar preferências, viabilizar funcionalidades e obter informações para aprimoramento de desempenho, segurança e experiência de navegação.
Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias similares (por exemplo, pixels, tags e identificadores), com finalidades equivalentes às descritas nesta Política.
Como utilizamos cookies
A FLASH NET BRASIL TELECOM LTDA. utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado de páginas, serviços e funcionalidades essenciais;
- Prover segurança, prevenindo fraudes e acessos não autorizados;
- Memorizar preferências, como idioma, região e opções de navegação, quando aplicável;
- Mensurar desempenho e uso dos ambientes digitais, identificando falhas e oportunidades de melhoria;
- Aprimorar a experiência do Usuário, personalizando conteúdos e fluxos de atendimento conforme permitido e configurado;
- Viabilizar comunicações e ações de marketing, quando aplicável, mediante consentimento e/ou base legal cabível.
Tipos de cookies usados
Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do site e para a disponibilização de recursos solicitados pelo Usuário. Sem esses cookies, determinadas funcionalidades podem não operar corretamente.
Cookies de desempenho e estatística (analíticos)
Coletam informações sobre como os Usuários interagem com os ambientes digitais (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de permanência e eventuais erros), permitindo aprimorar desempenho e usabilidade. Sempre que aplicável, tais dados são tratados de forma agregada e/ou com medidas para redução de identificação.
Cookies de funcionalidade
Permitem lembrar escolhas e preferências do Usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada, como a manutenção de configurações previamente selecionadas.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos e comunicações mais relevantes ao perfil do Usuário, bem como para limitar a repetição de anúncios e medir a efetividade de campanhas. Quando aplicável, a utilização desses cookies observará o consentimento do Usuário e as configurações de privacidade disponíveis.
Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades podem utilizar serviços de terceiros (por exemplo, ferramentas de análise, mídias incorporadas e integrações). Nesses casos, cookies de terceiros podem ser definidos e controlados conforme as políticas e configurações dos respectivos fornecedores, não sendo a FLASH NET BRASIL TELECOM LTDA. responsável pelo gerenciamento direto desses cookies, embora adote medidas para selecionar parceiros alinhados a boas práticas de privacidade e segurança.
Como gerenciar cookies
O Usuário pode, a qualquer momento, gerenciar e/ou desabilitar cookies por meio das configurações do navegador ou dispositivo. As opções variam conforme o navegador utilizado, mas geralmente permitem:
- Visualizar e excluir cookies armazenados;
- Bloquear cookies de terceiros;
- Bloquear cookies de sites específicos;
- Bloquear todos os cookies;
- Configurar alertas antes do armazenamento de cookies.
Ressalta-se que a desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento adequado do site e a disponibilidade de determinadas funcionalidades e serviços.
Quando disponível, o Usuário também poderá revisar suas preferências por meio do banner ou central de preferências de cookies apresentada nos ambientes digitais, ajustando consentimentos por categoria.
Consentimento
Ao acessar os ambientes digitais da FLASH NET BRASIL TELECOM LTDA., o Usuário poderá ser solicitado a manifestar seu consentimento para o uso de cookies não essenciais, por meio de um banner e/ou painel de preferências. O consentimento, quando aplicável, poderá ser:
- Concedido, autorizando o uso de determinadas categorias de cookies;
- Recusado, mantendo apenas os cookies estritamente necessários;
- Gerenciado, permitindo escolhas granulares por categoria.
O Usuário poderá alterar suas preferências e, quando aplicável, revogar o consentimento a qualquer momento, utilizando a central de preferências de cookies (quando disponível) e/ou as configurações do navegador. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento válido.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações operacionais e/ou requisitos legais. Recomenda-se que o Usuário a consulte regularmente para manter-se informado.